1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră (calculator, telefon, tabletă) atunci când accesați un site web. Acestea sunt stocate de browser și trimise înapoi către server la fiecare vizită ulterioară sau la interacțiunea cu o pagină a site-ului respectiv.
Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard diskul utilizatorului. Rolul lor principal este de a permite site-ului să recunoască terminalul utilizatorului și de a furniza o experiență de navigare adaptată preferințelor acestuia.
Pe lângă cookie-uri, site-ul VRV Sistems poate folosi și tehnologii similare, precum web beacons, pixeli de urmărire, local storage sau scripturi de analiză, care au același scop: îmbunătățirea funcționalității și a experienței utilizatorilor.
2. Ce tipuri de cookie-uri folosim
Folosim mai multe categorii de cookie-uri, în funcție de scopul pentru care sunt plasate. Conform prevederilor legislației europene și românești, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Directiva ePrivacy transpusa prin Legea nr. 190/2018, diferențiem următoarele categorii:
2.1 Cookie-uri esențiale (strict necesare)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. Ele permit navigarea pe pagini, accesul la zone securizate, păstrarea preferințelor de confidențialitate și asigurarea securității platformei. Fără aceste cookie-uri, anumite servicii solicitate prin site nu pot fi furnizate.
2.2 Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri colectează informații agregate și anonime despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul, de exemplu: paginile cele mai accesate, timpul petrecut pe site, erorile întâlnite sau sursa de trafic. Datele sunt utilizate pentru a îmbunătăți structura, conținutul și viteza de încărcare a site-ului. Folosim soluții precum Google Analytics, care procesează date în formă anonimizată.
2.3 Cookie-uri funcționale
Cookie-urile funcționale permit site-ului să rețină alegerile făcute de dumneavoastră (de exemplu, limba preferată, regiunea, datele completate într-un formular) și să ofere funcții îmbunătățite, personalizate. Acestea contribuie la o experiență mai plăcută și mai eficientă.
2.4 Cookie-uri de marketing și publicitate
Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a afișa reclame relevante pentru interesele utilizatorilor, pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame. Pot fi plasate de noi sau de partenerii noștri de publicitate (de exemplu, Facebook, Google Ads). Acestea necesită consimțământul prealabil al utilizatorului.
3. Cum folosim cookie-urile
Pe site-ul VRV Sistems, cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:
- să asigurăm funcționarea corectă a site-ului și a formularelor de contact;
- să analizăm traficul și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți paginile dedicate serviciilor (montaj, service, reparații, igienizare, încărcare freon);
- să reținem preferințele dumneavoastră de navigare și de confidențialitate;
- să măsurăm eficiența activităților noastre de marketing online;
- să prevenim atacurile cibernetice și să asigurăm securitatea datelor.
4. Cum poți administra sau dezactiva cookie-urile
La prima accesare a site-ului, vă prezentăm un banner de consimțământ prin care puteți alege ce categorii de cookie-uri acceptați. Puteți modifica oricând preferințele accesând link-ul dedicat din subsolul site-ului sau secțiunea de setări a banner-ului de cookies.
De asemenea, majoritatea browserelor permit administrarea cookie-urilor direct din setări:
- Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
- Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
- Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni ale site-urilor
- Safari: Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și date ale site-urilor web
Vă informăm că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a site-ului și a formularelor de contact. Dezactivarea cookie-urilor de marketing sau analiză nu va împiedica utilizarea site-ului, însă experiența poate fi mai puțin personalizată.
5. Cookie-uri terțe
Pe site-ul nostru pot fi plasate cookie-uri de către terți parteneri, cum ar fi platforme de analiză, rețele sociale sau servicii de publicitate. Acești terți își administrează propriile politici de cookie-uri și de confidențialitate, iar VRV Sistems nu are control direct asupra modului în care aceștia prelucrează datele. Vă încurajăm să consultați politicile acestor furnizori înainte de a accepta cookie-urile respective.
Exemple de terți cu care putem colabora: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), platforme de chat online sau widget-uri de recenzii. Orice astfel de colaborare este realizată cu respectarea temeiului legal aplicabil, în principal consimțământul utilizatorului.
6. Modificări ale politicii
Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau ale serviciilor oferite. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la finalul documentului. Vă recomandăm să consultați politica de cookie-uri înainte de a accepta sau respinge utilizarea acestora.
7. Contact
Pentru orice întrebare legată de utilizarea cookie-urilor pe site-ul VRV Sistems, vă rugăm să ne contactați:
- Denumire: VRV Sistems
- Telefon / WhatsApp: 0760 184 944
- Email: contact@vrvsistems.com
- Program: Luni – Vineri, 08:00 – 18:00 (disponibili și în weekend pentru urgențe)
- Zonă de activitate: București & Ilfov, toate sectoarele + județul Ilfov
Ultima actualizare: iunie 2026